Wenn Sie in der Wirtschaft tätig sind, egal in welcher Branche, dann ist es wichtig, dass Sie lernen, wie man Kunden und Auftraggeber glücklich macht. Die erste Regel dabei ist, ihnen das Gefühl zu geben, dass ihnen zugehört wird und dass sie geschätzt werden, und der einfachste Weg, das zu tun, ist, jede Krawatte, die Sie von einem von ihnen erhalten, per E-Mail zu verfolgen. Dies kann auf eine von mehreren Arten geschehen, wobei es keine Rolle spielt, für welche Sie sich entscheiden, solange Sie sich für eine Art der E-Mail-Nachbearbeitung entscheiden.
Heutzutage ist die häufigste Art der E-Mail-Nachbereitung die Autoresponder-Art. Bei dieser Art von E-Mail-Nachbereitung verwenden Sie eine spezielle Art von Software, die Ihnen die ganze harte Arbeit und die vergeudete Zeit für das Versenden von Nachfassaktionen abnimmt. Bei einem Autoresponder-Dienst brauchen Sie ihm nur zu sagen, was er sagen soll, wenn Ihnen jemand eine E-Mail schickt, und er wird es jedes Mal perfekt machen. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, um mit E-Mail-Nachfassaktionen umzugehen.
Es gibt nur einen Nachteil einer E-Mail-Nachverfolgung, die mit einem Autoresponder-Service-Softwareprogramm gesendet wird, und zwar, dass sie überhaupt nicht persönlich ist. Dieselbe Nachricht wird an jede einzelne Person geschickt, die Ihnen eine E-Mail an diese Adresse sendet. Deshalb ist es am besten, diese Art von E-Mail-Follow-ups einfach als ersten Ausweg zu verwenden. So können Sie Ihre Kunden und Klienten wissen lassen, dass Sie in einer bestimmten Zeit auf sie zurückkommen werden und dass Sie ihre Nachricht überhaupt erst erhalten haben. Das ist wichtig für die Menschen, also stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen.
Wenn Sie dann die Zeit haben, können Sie sich mit einer persönlicheren E-Mail-Nachbearbeitung an sie wenden. Das kann als Antwort auf ihre Fragen oder Probleme sein oder einfach nur eine weitere E-Mail-Nachricht, die sie darüber informiert, dass Sie das Problem noch nicht gelöst haben, aber daran arbeiten. Wenn Sie einen gewissen Zeitrahmen haben, werden Sie ihn in diese E-Mail-Nachfassaktion einbauen wollen, um die Personen zu beruhigen, was vor sich geht.
Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Menschen eine automatische E-Mail-Nachverfolgung und keine automatische E-Mail-Nachverfolgung verwenden. Was Sie tun müssen, ist zu lernen, wann welche Art von E-Mail-Nachbereitung am besten geeignet ist und welche die Leute noch wütender auf Sie machen! Unterschiedliche Unternehmen erfordern unterschiedliche Arten von Antworten, also sprechen Sie mit einigen Ihrer Kollegen im Unternehmen, was sie tun und was für sie in Bezug auf die E-Mail-Nachverfolgung funktioniert. Sie sollten sie auch fragen, was sich als katastrophal erwiesen hat, vielleicht können Sie so vermeiden, die gleichen Fehler wie sie zu machen, das ist immer schön!
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