Die größte Herausforderung bei der E-Mail besteht darin, die Leute dazu zu bringen, die Nachricht tatsächlich zu öffnen! Viele Leute löschen Nachrichten, ohne sie jemals zu öffnen. Wie vermeiden Sie also, dass Sie im elektronischen Äquivalent zu “Datei Dreizehn” landen?
Die Antwort lautet: durch eine gute Wortwahl in der Betreffzeile. Die Betreffzeile ist das Feld, das auf Ihrem Bildschirm irgendwo unter dem “An”-Feld erscheint, wenn Sie eine neue Nachricht erstellen.
Auf dem Bildschirm des Empfängers ist die Betreffzeile eines der einzigen Felder, das der Empfänger lesen kann, ohne die Nachricht zu öffnen. Normalerweise sind die anderen Felder “An”, “Von”, “Empfangsdatum” und “Sendedatum”.
Der Torwächter
Der Zweck der Betreffzeile ist es, dem Leser zu ermöglichen, auf einen Blick zu sehen, worum es in der Nachricht geht. Die Betreffzeile ist lebenswichtig! Sie ist wohl die wichtigste Zeile, die Sie in einer E-Mail schreiben. Wieso? Die Betreffzeile
Weil sie als Gatekeeper dient, der bestimmt, ob die Nachricht vom Empfänger gesehen wird. Es spielt keine Rolle, wie wunderbar Sie die Nachricht geschrieben haben, wenn diese Nachricht nicht geöffnet und gelesen wird. Je besser Sie die Betreffzeile gestalten, desto größer sind die Chancen, dass Ihre Nachricht geöffnet wird. Wie schreibt man also eine effektive Betreffzeile?
Lässt man sie leer
Die Betreffzeile leer zu lassen ist keine Option, da viele Leute Nachrichten nicht öffnen, wenn sie keinen Betreff enthalten. Der Empfänger nimmt sich möglicherweise nicht die Zeit, eine Nachricht zu öffnen, wenn er nicht weiß, worum es sich handelt. Außerdem hat der Ansturm von bösartigen E-Mail-Viren die Leute dazu veranlasst, vorsichtig zu sein, was sie auch sein sollten.
Viele Programme geben ein Warnfeld aus, wenn Sie versuchen, eine Nachricht ohne Betreffzeile zu senden. Dieses Protokoll ist in vielen E-Mail-Programmen vorhanden, um Sie zu warnen, dass es keine gute Idee ist, die Betreffzeile leer zu lassen.
Vermeiden Sie “Hi”.
Die Eingabe des Wortes “Hi” oder des Wortes “Greetings” in der Betreffzeile sagt dem Empfänger absolut nichts. Dieser Informationsmangel kann für E-Mail-Nachrichten, die Sie an Freunde senden, akzeptabel sein. Wenn Sie jedoch mit Kunden und Kollegen korrespondieren, denken Sie daran, eine entsprechende Betreffzeile einzufügen.
Denken Sie daran, was Sie bei der Eingabe der Betreffzeile vermeiden sollten. Dann sind Sie auf dem besten Weg, E-Mails zu versenden, die geöffnet und (hoffentlich!) gelesen werden.
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