Als lokaler Geschäftsinhaber erkennen Sie die Möglichkeiten, die das Web bietet, aber Sie haben wahrscheinlich nicht die Zeit oder das Geld, um in eine vollwertige Web-Präsenz zu investieren. Die Hindernisse und Kosten beim Aufbau einer Website halten viele lokale Unternehmen auf der Strecke.
Aber als lokales Unternehmen gibt es die Möglichkeit, die Marketingkraft des Internets zu geringen oder gar keinen Kosten auszunutzen, und dazu ist keine Web-Präsenz erforderlich.
Durch E-Mail-Marketing können Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden und Interessenten herstellen. Sie mögen denken, E-Mail-Marketing sei kompliziert, aber das ist ein Irrtum. Wenn Sie bereits per E-Mail korrespondieren, dann sind Sie durchaus in der Lage, über virtuelle Post zu werben. Wenn Sie mit Ihren Kunden per E-Mail kommunizieren, dann betreiben Sie in gewisser Weise bereits Online-Marketing. Sie wissen wahrscheinlich, dass ein kleiner Teil der Kundenkommunikation sehr profitabel sein kann und dass E-Mail ein beträchtliches Einkommen generieren kann.
Alles, was Sie tun müssen, ist, Kunden-E-Mails zu sammeln und ihnen gelegentlich Werbeaktionen oder Verkaufs-Updates zu schicken. Die E-Mail-Werbung muss nicht in html kodiert werden, reine Textnachrichten sind durchaus akzeptabel.
Wie beginnt man also den Weg zum Erfolg im Internet-Marketing? Sie beginnen damit, dass Sie einfach die E-Mail-Adressen der Kunden mit deren Zustimmung sammeln. E-Mail-Marketing mit deren Zustimmung ist eine Voraussetzung. Es wird als Opt-in-Marketing bezeichnet. In allen Phasen des E-Mail-Marketings MÜSSEN Sie Ihre Kunden und deren Privatsphäre respektieren. Erst wenn sie Ihre Anfrage zum Senden von Informationen akzeptiert haben, sollten Sie E-Mail-Werbeaktionen weiterleiten.
Wie sammeln Sie Kunden-E-Mails?
Sie fragen einfach! Als lokaler Geschäftsinhaber sind Sie ständig in Kontakt mit Kunden und Interessenten, entweder persönlich oder am Telefon. Als Einzelhandelsunternehmen könnten Sie eine Zwischenablage bei Ihrer Kasse oder vorgedruckte Karteikarten haben, die Ihre Kunden ausfüllen können. Als Dienstleistungsunternehmen fragen Sie bei der Kontaktaufnahme einfach nach ihrer E-Mail-Adresse.
Was ist für Ihre Kunden drin?
Die Möglichkeit, Geld zu sparen oder über Sonderangebote informiert zu werden. Die Leute sind immer auf der Suche nach einem Schnäppchen, und per E-Mail können Sie sie über die neuesten Angebote informieren, außerdem können Sie sie auf neue Dienstleistungen oder Produkte aufmerksam machen. Dies ist sehr attraktiv. Und die Kunden werden dies als einen Mehrwertdienst wahrnehmen, der die Geschäfte mit Ihnen attraktiver macht.
Wie schwierig ist E-Mail-Marketing?
Es ist ganz einfach. Wenn Sie Ihren Freunden oder Ihrer Familie E-Mails schicken, sind Sie durchaus in der Lage, über E-Mail zu vermarkten. Zunächst wird Ihre Liste klein sein, so dass Sie sie mit Ihrem aktuellen E-Mail-Client wie MicroSoft Outlook verwalten können. Sie platzieren Ihre Kunden-E-Mails in einer “Gruppe”, verfassen eine Nachricht und drücken die Schaltfläche “Senden”. Nicht gerade eine Raketenwissenschaft. (Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die “Blindbox”-Funktion verwenden).
Aber von Anfang an sollten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, einen professionellen E-Mail-Management-Service wie ConstantContact.com zu nutzen. Sie haben einen Dienst, der für Listen, die unter 50 Jahre alt sind, kostenlos ist. Die nächste Stufe behandelt bis zu 500 und kostet nur $15 pro Monat. Ein Dienst wie Constant Contact vereinfacht die Verwaltung Ihrer Liste. Diese Art von Diensten bietet Funktionen wie Verfolgung, Berichterstattung, Vorlagen und Kundenbetreuung. Darüber hinaus automatisieren sie den Prozess der Abmeldung von Personen von Ihrer Liste. Ein wichtiger Faktor beim Permission-E-Mail-Marketing.
Welche Ergebnisse können Sie erwarten?
Denken Sie an den potenziellen Gewinn, den Sie erzielen, wenn Sie Ihre Kunden einfach nur auf dem Laufenden halten. Es handelt sich nicht um invasive Werbung, sondern um Permission-Marketing, bei dem Ihre Kunden bereitwillig ihre Zustimmung zum Erhalt Ihrer Werbung gegeben haben. Es ist, als würden sie sagen: “Bitte erlauben Sie mir, mehr Geld für Ihr Unternehmen auszugeben”.
Wenn Sie bereits eine Website haben, werden Sie auch ein Opt-in-Feld hinzufügen wollen. Geben Sie den Besuchern Ihrer Website die Möglichkeit, sich in Ihre Werbeliste einzutragen. Viele werden das tun.
Aus der Marketing-Perspektive wird es nicht mehr gezielter als dies. Und Ihre Werbekosten sind unbedeutend. Ein perfektes Beispiel dafür ist eine lokale Weinhändlerin, die ihre Liste zweimal pro Woche mit speziellen Werbeaktionen bearbeitet. Sie macht einen Mordserfolg und verkauft ihr Werbeinventar oft allein über E-Mail.
Als lokale Geschäftsinhaberin gibt es Möglichkeiten und es gibt goldene Möglichkeiten. Diese ist solide 24 Karat. Es ist einfach, direkt und sehr profitabel. Und doch nutzen nur wenige lokale Unternehmen die Vorteile des E-Mail-Marketings. Warum nicht die Führung übernehmen?
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