E-Mail-Etikette verliert Geschäft, wenn man Manieren versäumt
Die Netzwerk-Etikette wird als eine Grundregel verstanden: Rücksicht auf die andere Partei online nehmen. Bisher wurde das Edikt vor allem unter dem Gesichtspunkt der Beziehungen zwischen Einzelpersonen oder zwischen Unternehmen und Verbrauchern geschrieben. Eine wichtige Gruppe wurde dabei oft übersehen: Business-to-Business (B2B). Die Business-to-Business-Etikette ist ein wachsendes, sich entwickelndes Verhaltensmodell, wie man sich bei der …
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